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1、接受客户综合业务咨询，为客户提供技术支持；

2、受理、协调、处理客户投诉，解决客户的疑难问题；

3、主动与客户沟通、联系，了解客户的感受和需求，及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。

4、合作过程中，如遇到产品质量问题，本公司将无偿改造。